Grad Visoko, kao važan subjekat u razvoju i unapređenju izgradnje društvene zajednice, ima obavezu stalno izvoditi i poboljšavati svoje usluge na zadovoljstvo i dobrobit zainteresiranih strana. U tom cilju je definirala svoju politiku kvaliteta i okoline i izdala kao samostalni dokument.
IZJAVA O POLITICI KVALITETA I OKOLINE
Grad Visoko, kao posebno društveno važan i odgovoran subjekat u Bosni i Hercegovini, a naročito u promicanju interesa i zadovoljavanja potreba građana, ima obavezu stalno izvoditi i poboljšavati svoje usluge na zadovoljstvo i dobrobit svojih korisnika i ostalih zainteresiranih strana.
U tom cilju naša temeljna opredjeljenja su:
- Razumijevanju organizacije i njenog konteksta,
- Razumijevanju i zadovoljavanju potreba i očekivanja zainteresiranih strana,
- Kontinuiranom razvijanju vlastitih vrijednosti,
- Postavljanju relevantnih i mjerljivih ciljeva na svim nivoima,
- Uspostavi monitoring, mjerenja, analize i vrednovanje,
- Poštivanje relevantne zakonske i druge regulative,
- Upravljanju rizicima i prilikama u procesima,
- Identifikaciju i vrednovanje okolinskih aspekata i preventivnom djelovanju,
- Uspostavljanju operativne kontrole za upravljanje otpadom a posebno opasnim odpadom,
- Racionalnu potrošnju prirodnih resursa,
- Uspostavljanje interne i eksterne komunikacije po pitanju okolinskih aspekata,
- Zaštiti zdravlja i sigurnosti na radu i
- Kontinuiranom poboljšavanju procesno i korisnicima orijentisanog integrisanog sistema upravljanja kvalitetom i okolinom.
POLITIKA KVALITETA I OKOLINE je sastavni dio poslovne politike GRADA VISOKO i obavezni su je primjenjivati svi zaposleni shodno vlastitim pozicijama i odgovornosti.
Broj: 01/2-02-729/19 Gradonačelnica
Datum: 21.06.2019. god. Amra Babić
CILJEVI KVALITETA I OKOLINE
Provodeći politiku kvaliteta i okoline, težimo ostvariti opće ciljeve kvaliteta i okoline koje smo izdali kao samostalan dokument.
CILJEVI KVALITETA I OKOLINE
Provodeći našu politiku težimo ostvarivanju slijedećih općih ciljeva:
- Kontinuirano ispunjavati očekivanja svih zainteresiranih strana,
- Ostvarivati efekte provođenjem aktivnosti upravljanja rizicima i prilikama,
- Postavljati koinzistentne, relevantne i mjerljive ciljeve na svim nivoima,
- Razvijati kompetencije i motiviranost osoblja,
- Sprječavati zagađivanje okoline i smanjivati štetne uticaje,
- Smanjivati potrošnju resursa,
- Uspostaviti operativnu kontrolu u upravljanju otpadom, posebno opasnim otpadom,
- Održavati proaktivan pristup u prevenciji zagađivanja okoline,
- Uspostaviti monitoring, mjerenje, analizu i vrednovanje, i na bazi toga pokretati akcije za poboljšanje,
- Poslovanje provoditi u zadovoljavanju potreba i zahtjeva zainteresiranih strana,
- Osigurati preventivnu zaštitu zdravlja i sigurnost uposlenika, kao i zaštitu okoline i
- Stalno poboljšavati integrirani sistem upravljanja kvalitetom i okolinom
