INTEGRIRANI SISTEM UPRAVLJANJA KVALITETOM PREMA EN ISO 9001:2015 i
SISTEM UPRAVLJANJA OKOLINOM PREMA EN ISO 14001:2015
Gradska uprava Grada Visoko dugi niz godina u svojim procesima, ima implementiran Integrirani sistem upravljanja kvalitetom i sistem upravljanja okolinom, po navedenim standardima.
Integrirani sistem upravljanja je certificiran i ima certifikat izdan od strane certifikacijske kuće
TÜV Thüringen iz Jene, Savezna republika Njemačka, koji se svake tri godine obnavlja.
Najviše rukovodstvo i svi zaposleni su opredijeljeni, posvećeni i svjesni profesionalnom izvršavanju svojih obaveza i povećanju zadovoljstva svih zainteresiranih strana.
Grad Visoko, kao posebno društveno važan i odgovoran subjekat u promicanju interesa i zadovoljavanja potreba građana, kontinuirano izvodi i poboljšava usluge na zadovoljstvo i dobrobit svojih korisnika i ostalih zainteresiranih strana.
Svi procesi se kontinuirano planiraju, nadgledaju, mjere, analiziraju i vrednuju i na osnovu nalaza poboljšavaju, po principu P-D-C-A. Stvara se kultura kontinuiranog poboljšanja.
Razvija se svijest putem interne komunikacije i kroz timski rad, uz angažovanje svih zaposlenih koji su uključeni u procese za njihovo unapređenje.
Putem osposobljenih i certificiranih internih auditora Sistem se kontinuirano provjerava i na osnovu nalaza poboljšava.
Vrši se planiranje potrebnih edukacija, uz provjeru efektivnosti stečenih znanja, u cilju osposobljavanja kadrova za podizanje svijesti, osposobljenosti i proširenja kompetentnosti svih uposlenika.
U sistemu upravljanja okolinom, identifikuju se i vrednuju okolinski aspekti i uspostavlja se preventivno djelovanje.
Uspostavljene su operativne kontrole za upravljanje otpadom, a posebno opasnim otpadom.
Prati se, mjeri i provodi racionalna potrošnja prirodnih resursa.
Poduzimaju se mjere na zaštiti okoline i zaštiti zdravlja i sigurnosti svih građana.
Prate se svjetska kretanja i preporuke u poduzimanju aktivnosti i mjera na ublažavanju i zaštiti stanovništva od klimatskih promjena.
Kontinuirano se prati zakonska i druga regulativa.
Kontinuirano se poboljšava procesno i korisnicima orijentisan integrisani sistem:Sistem upravljanja kvalitetom i Sistem upravljanja zaštitom okoline.
CERTIFIKAT 9001:2015
