Politika kolačića
Posljednje ažuriranje: 29.09.2026.
Ova politika objašnjava koje kolačiće i sličnu tehnologiju (lokalna pohrana) koristimo na službenoj web stranici Grada Visoko, te koje lične podatke prikupljamo kada koristite naše obrasce i alate. Cilj nam je da budemo transparentni i da vam damo kontrolu nad vašim izborima.
Šta su kolačići?
Kolačići su male datoteke koje se pohranjuju u vašem pregledniku. Pored kolačića koristimo i lokalnu pohranu (localStorage) u kojoj pamtimo vaš izbor saglasnosti. Neki su neophodni za rad stranice, dok su drugi opcioni i prikazuju se samo uz vašu saglasnost.
Kolačići koje koristimo
| Naziv / Izvor | Svrha | Podaci / Vrsta | Gdje se čuva |
|---|---|---|---|
| gv_cookie_consent_v1 | Pamti vaš izbor saglasnosti za kolačiće kako se baner ne bi ponovo prikazivao. | Neophodni | Lokalna pohrana (localStorage) u vašem pregledniku |
| payload-token / payload sesija | Kolačić sesije za prijavu u administraciju (CMS). Odnosi se samo na ovlaštene zaposlenike, ne na posjetioce. | Neophodni | Kolačić (samo administrativni dio /admin) |
| AI chat saglasnost | Funkcionalni kolačići omogućavaju prikaz i rad pomoćnog AI chat alata. Prikazuje se samo uz vašu saglasnost. | Funkcionalni (opcioni) | Lokalna pohrana (localStorage) u vašem pregledniku |
Podaci koje prikupljamo putem obrazaca
Lične podatke prikupljamo samo kada ih vi dobrovoljno unesete kroz neki od obrazaca ili alata na stranici. Ne prikupljamo više podataka nego što je navedeno u tabeli ispod.
| Naziv / Izvor | Svrha | Podaci / Vrsta | Gdje se čuva |
|---|---|---|---|
| Pretplata na bilten (newsletter) | Slanje obavijesti o novostima, javnim pozivima, konkursima i oglasima na vašu email adresu. Odjava je moguća u svakom trenutku putem linka u svakom emailu. | Email adresa | Baza podataka Grada Visoko |
| Upit gradskim službama | Obrada i odgovor na vaš upit upućen odabranoj gradskoj službi putem e-maila. | Ime i prezime, email adresa, tekst poruke, odabrana služba | Baza podataka Grada Visoko i email primaocima u nadležnoj službi |
| Prijava kvara javne rasvjete | Evidentiranje i postupanje po prijavi kvara javne rasvjete. | Ime i prezime, kontakt telefon, lokacija (najbliža adresa) kvara | Baza podataka Grada Visoko |
| AI chat (pomoćnik) | Generisanje odgovora na vaša pitanja o sadržaju web stranice. Poruke se obrađuju putem usluge OpenAI. | Tekst poruka koje sami unesete u chat | Obrada putem OpenAI API; poruke se ne pohranjuju trajno u našoj bazi |
AI chat i obrada putem OpenAI
Pomoćni AI chat prikazuje se samo ako prihvatite funkcionalne kolačiće. Kada postavite pitanje, tekst vaše poruke šalje se usluzi OpenAI radi generisanja odgovora. Molimo vas da u chat ne unosite osjetljive lične podatke (npr. JMBG, brojeve dokumenata ili zdravstvene podatke).
Upravljanje saglasnošću
Svoj izbor možete promijeniti u bilo kojem trenutku brisanjem podataka stranice u postavkama preglednika. Time se ponovo prikazuje baner za saglasnost. Neophodni kolačići ne mogu se isključiti jer su nužni za osnovni rad stranice.
Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka i kolačićima možete nas kontaktirati putem podataka navedenih na stranici Kontakt.